7 Tips Terbaik Untuk Berkomunikasi Lepas Pantai

Gunakan 7 tips dasar ini untuk komunikasi yang sukses dengan tim lepas pantai Anda di India atau tim lepas pantai apa pun di seluruh dunia

Jika Anda membaca artikel ini, kemungkinan besar Anda telah menghadapi beberapa masalah komunikasi dengan tim lepas pantai Anda atau Anda sedang mempertimbangkan untuk melepas pekerjaan proyek Anda dan ingin belajar cara yang efektif untuk berkomunikasi dengan tim yang berjarak ribuan mil jauhnya.

Menjadi CEO Outsourcing Company,
Saya berurusan dengan banyak klien (berbasis di AS, Inggris, Italia, Irlandia, Prancis dll.) & Tim kami di India. Saya akan membagikan beberapa wawasan saya dan pengamatan sehari-hari, sehingga Anda dapat diuntungkan.

Mari kita cobalah untuk memahami dasar -dasar komunikasi dan cara yang mungkin untuk membuat kesalahan saat berkomunikasi dengan tim lepas pantai Anda di India. Ada 3 entitas yang terlibat dalam komunikasi apa pun – 1. Pengirim, 2. Penerima & 3. Saluran Antara Penerima Pengirim.

Sekarang, cobalah untuk memahami pengirim (itu sendiri !!!). Sebagian besar Anda dilahirkan & dibesarkan di negara barat, memiliki kecenderungan budaya dan pengetahuan bahasa Inggris. Penerima sebagian besar adalah orang di India, yang tahu bahasa Inggris, tetapi merasa sulit untuk memahami aksen bahasa Inggris Amerika serta memiliki pemahaman budaya & geografis yang berbeda. Saluran komunikasi dapat berupa telepon, email & obrolan sebagian besar waktu.

Sekarang, mari kita coba menerima fakta bahwa – ketika pesan (secara teknis sinyal komunikasi) dikirim dari pengirim ke penerima melalui saluran komunikasi apa pun, maka semacam kebisingan atau distorsi akan terjadi dan karena komunikasi itu akan rusak. Kesenjangan komunikasi semacam ini dapat menjadi penting untuk keberhasilan jangka panjang atau kegagalan proyek atau hubungan antara Anda dan di luar tim pantai.

Jadi, inilah 7 tips terbaik:

1. Mulai komunikasi awal di telepon, mudah untuk mengangkat telepon dan mulai berbicara dengan seseorang yang siap mendengarkan ide atau persyaratan proyek Anda. Jika Anda dapat menemukan seseorang dari perusahaan lepas pantai yang dapat memahami aksen bahasa Inggris Anda, itu adalah awal yang sangat baik. Saat ini banyak perusahaan lepas pantai memiliki nomor telepon AS atau ID Skype, jadi temukan saja jika ada saluran komunikasi telepon yang tersedia untuk tim lepas pantai dan mulai menggunakannya terlebih dahulu. Jika ada perusahaan lepas pantai yang tidak memberikan dukungan telepon, maka mereka tidak mampu memahami bahasa Inggris Barat atau tidak memahami pentingnya saluran komunikasi ini. Waspadalah terhadap perusahaan semacam ini karena dalam jangka panjang, Anda akan merasa sangat bermasalah untuk berkomunikasi karena perbedaan waktu & perbedaan budaya.

2. Mulai komunikasi email untuk memperluas komunikasi telepon awal jika Anda telah melewati fase pertama komunikasi telepon, maka fase berikutnya adalah memiliki beberapa teks tertulis melalui email. Jangan berharap bahwa penerima (tim lepas pantai) akan mengingat & memahami 100% apa pun yang telah Anda diskusikan di telepon. Tidak ada yang 100% sempurna, jadi terima fakta ini dan cobalah untuk mengisi celah komunikasi telepon dengan menulis email. Fase ke -2 ini akan mengkristal pemikiran/ide Anda atau persyaratan proyek dan akan memberikan bukti tertulis untuk penggunaan di masa depan.

3. Mulai Obrolan Komunikasi untuk memperpanjang komunikasi telepon & email
Setelah Anda lulus fase pertama & kedua, maka Anda harus mulai merasa lebih baik jika tim lepas pantai pandai berkomunikasi & memahami persyaratan proyek Anda. Sekarang, Anda dapat memiliki beberapa komunikasi obrolan dengan CEO atau manajer proyek jika masih ada kesenjangan komunikasi. Komunikasi obrolan berguna untuk konfirmasi cepat, klarifikasi, dan pembaruan proyek. Pastikan untuk mengirim semua komunikasi obrolan melalui email ke semua orang yang peduli, sehingga semua orang dapat berada dalam satu lingkaran.

4. Memiliki beberapa penyimpanan utama dari semua komunikasi setelah Anda mulai berkomunikasi dengan tim lepas pantai melalui kombinasi saluran (telepon, email, obrolan), maka sangat mudah untuk tersesat di tumpukan kertas digital. Jadi, gunakan Google Documents atau beberapa sistem penyimpanan yang mendukung web pusat (Box.net, Microsoft One Note dll.) Dan berkolaborasi dengan anggota tim tim lepas pantai. Anda dapat mempertimbangkan untuk mengembangkan penyimpanan pusat khusus Anda sendiri untuk semua komunikasi.

5. Kirim pesan yang sama melalui telepon/email/obrolan yang mungkin Anda alami yang berkali -kali pesan mungkin hilang di ujung lainnya. Misalnya, banyak orang hanya meninggalkan pesan obrolan atau hanya pesan suara atau hanya mengirim email dan kemudian mengharapkan tanggapan tepat waktu dari tim lepas pantai. Tim lepas pantai mungkin sibuk dan pesannya bisa hilang (dalam email massal atau voicemail atau obrolan) yang hanya ada di 1 saluran komunikasi. Jadi, pastikan untuk mengirim pesan yang sama ke beberapa saluran komunikasi, ketika ada sesuatu yang mendesak dan penting. Jika pesan penting & mendesak disahkan lebih dari satu kali, ada lebih banyak kemungkinan bahwa itu akan diterima atau didengar di ujung lainnya.

6. Bersiaplah dengan strategi komunikasi darurat kita semua tinggal di dunia di mana segala sesuatu dapat terjadi kapan saja. Tim lepas pantai mungkin menghadapi pemadaman listrik, pemadaman koneksi internet, masalah sosial, kerusuhan, kemacetan lalu lintas, virus komputer, masalah jaringan dll. Jadi, Anda perlu memiliki beberapa strategi komunikasi darurat dengan tim lepas pantai. Anda harus menerima fakta bahwa – orang hidup di dunia bumi lain juga manusia dan tidak ada yang mengantisipasi kegagalan saluran komunikasi sebelumnya. Jadi, tenang dan sabar ketika sesuatu tidak terkendali. Tip ini akan banyak membantu sekali di bulan biru, tetapi sangat penting untuk keberhasilan atau kegagalan proyek atau hubungan secara keseluruhan.

7. Pastikan untuk menutup loop komunikasi ini adalah poin terakhir dan penting untuk komunikasi apa pun. Dengan kata-kata yang sangat sederhana, pengirim mengatakan sesuatu kepada penerima dan kemudian meminta penerima untuk mengulangi hal yang sama kepada pengirim dengan kata-kata mereka sendiri atau cara sendiri. Jika kedua pesan dari pengirim ke penerima & penerima ke pengirim hampir sama, maka dianggap bahwa loop komunikasi ditutup. Untuk kejelasan semua pesan komunikasi, menutup loop komunikasi sangat penting. Terkadang, ini tampaknya pemborosan waktu & upaya, tetapi percayalah – dalam jangka panjang tip terakhir ini akan membuat dampak besar.

Gunakan 7 tips dasar ini untuk komunikasi yang sukses dengan tim lepas pantai Anda di India atau tim lepas pantai apa pun di seluruh dunia.

Gunakan semua 7 tips sederhana di atas dan bagikan cerita Anda dengan kami. Kami akan dengan senang hati belajar lebih jauh dari Anda. Jika Anda tertarik lebih lanjut tentang topik ini, Anda dapat membaca artikel serupa lainnya:

Tidak dapat disangkal bahwa komunikasi adalah bagian penting dari kehidupan sehari-hari. Cara yang baik untuk berkomunikasi adalah juga mempengaruhi kesehatan dan sumur Anda.
Sebagai makhluk sosial, manusia dapat merasakan kebahagiaan dan kepuasan interaksi dan hubungan dengan orang lain. Beberapa penelitian menunjukkan bahwa orang dengan keterampilan komunikasi yang sangat baik cenderung merasakan kepuasan hidup, harapan, dan kebahagiaan yang lebih tinggi.

Kedua, dibandingkan dengan orang dengan keterampilan komunikasi yang rendah, tingkat stres mungkin lebih rendah. Juga, pahami beberapa kesalahpahaman

Berbagai cara untuk berkomunikasi dengan baik

Untuk memungkinkan komunikasi pribadi atau khusus, berikut ini adalah berbagai cara untuk berlatih dalam kehidupan sehari -hari.

1. Jangan berkonsentrasi pada diri sendiri

Komunikasi harus dua kali. Oleh karena itu, bagaimana berkomunikasi dengan baik bukan untuk mengendalikan percakapan, tetapi tidak fokus pada diri sendiri.

Beri orang lain perhatian dan peluang yang sama. Menangani pendapat dan emosi orang lain sama pentingnya dengan Anda.

2. Harap dengarkan dengan cermat

Cara berkomunikasi dengan baik dapat dilakukan ketika Anda sering dapat mendengarnya. Jaga apa yang dikatakan orang lain, nada bicara, bahasa tubuh.

Ketika Anda mendengarkan orang lain, mereka bisa lebih terbuka untuk pendapat dan emosi mereka. Mereka juga dapat mempercayai Anda dan akhirnya membangun hubungan yang baik.
3. Hati -hati dengan nada dan bahasa tubuh

Bukan hanya pilihan kata -kata yang penting untuk berkomunikasi dengan baik.

Non -bahasa, seperti nada suara dan bahasa tubuh, juga penting, dan Anda dapat lebih mengekspresikan emosi dan ide Anda.

Jika nada dan pengukur body run Anda cocok dengan kata -kata yang Anda ucapkan, orang lain akan lebih mempercayai Anda.
4. Sejujurnya dan Terbuka

Cara berikutnya untuk berkomunikasi terbuka dan jujur, sehingga orang lain tidak salah paham.

Bahkan, jika Anda menentang topik percakapan, Anda akan menemukan bahwa Anda tidak ingin membicarakannya atau merasa tidak nyaman dengan percakapan.

Orang jujur ​​terlihat lebih tulus dan mudah diterima oleh orang lain.

5. Koperasi

Berikan dukungan, termasuk satu cara untuk berkomunikasi dengan baik. Bahkan jika Anda tidak setuju dengan pendapat orang lain, itu tidak berarti Anda harus menyerang semuanya.

Tolong beri kritik dan pendapat yang konstruktif yang dapat membantu. Ini menunjukkan empati dan alasan logis saat berkomunikasi, tidak agresif.
6. Jangan memberi nasihat tanpa diminta

Salah satu hal penting dalam cara berkomunikasi adalah tidak memberikan nasihat tanpa diminta.

Ada kondisi yang perlu ditanyakan seseorang. Pada titik ini, ungkapkan pendapat Anda hanya ketika ditanya oleh orang lain. Dalam banyak kasus, saran tanpa diminta oleh orang lain membuat Anda merasakan banyak pengetahuan dan tidak menyukai orang lain untuk berkomunikasi dengan Anda.